Términos del servicio
Condiciones de contratación y uso
Ámbito y personas destinatarias
Estas condiciones regulan las altas, inscripciones, cuotas, matrículas, licencias y compras disponibles en clubcaim.es. Los productos físicos se ofrecen únicamente a socios y alumnos autorizados y están destinados a uso personal, no a reventa.
Cuando se faciliten datos de una persona menor, quien complete el proceso debe ser su madre, padre, tutor o representante legítimo y actuar en su interés. La cuenta familiar queda vinculada al tutor principal que realiza el alta.
Información y formación del pedido
Antes de confirmar la compra se mostrarán el producto o servicio, el precio, los impuestos incluidos, la modalidad de pago y, cuando proceda, la periodicidad de renovación. La persona usuaria podrá revisar y corregir los datos del pedido antes de finalizar el checkout.
La representación de colores, acabados o detalles de los productos físicos puede variar ligeramente según la pantalla o el dispositivo, sin afectar a las características esenciales comunicadas.
La confirmación del pedido se enviará por correo electrónico y el pedido o la suscripción podrá consultarse en la cuenta cuando Shopify lo permita. Si se detecta una falta de disponibilidad después de la compra, CAIM contactará con la persona compradora para que elija entre una alternativa o el reembolso.
Pagos y almacenamiento del medio de pago
Los pagos se procesan mediante Shopify y sus proveedores de pago. En los productos recurrentes, Shopify y Appstle gestionan de forma segura la información necesaria para efectuar los cargos periódicos conforme a la frecuencia informada. CAIM no recibe ni conserva el número completo de la tarjeta.
La matrícula de la Escuela se cobra en el momento de la inscripción. Las cuotas mensuales de socios se cargan el día 10 y las cuotas mensuales de alumnos de la Escuela el día 5. La primera cuota se prorratea desde la fecha de alta, tanto para socios como para alumnos y cualquiera que sea su modalidad.
Renovaciones
Las modalidades Socio mensual y Socio Escuela Plus mensual se renuevan indefinidamente mediante cargos periódicos hasta que se tramite la baja.
Las modalidades Alumno mensual y Alumno temporada finalizan al terminar la temporada y no se renuevan automáticamente: requieren una nueva compra o alta manual para la temporada siguiente.
Baja de una modalidad recurrente
La baja puede solicitarse desde Mi Cuenta CAIM o escribiendo a admin@clubcaim.es. La solicitud detiene la siguiente renovación que todavía pueda evitarse y la persona mantiene sus derechos hasta el final del periodo ya abonado. La cancelación no se realiza mediante enlaces genéricos de pedido ni supone la devolución automática de importes ya cobrados.
Un fallo temporal de cobro genera una incidencia, pero no suspende por sí solo la condición de socio o alumno. Un fallo definitivo puede producir la suspensión. Si el pago se recupera después, la reactivación requiere revisión manual del club.
Cuotas, matrículas y licencias
Las cuotas y matrículas no son reembolsables con carácter ordinario. En caso de enfermedad, lesión u otra circunstancia especial, la persona interesada puede solicitar la baja y el reembolso proporcional de la cuota mensual o de temporada. El club resolverá cada caso sin exigir necesariamente documentación.
Los importes de licencias federativas no son reembolsables una vez tramitados, salvo error atribuible a CAIM o a la federación.
Comunicaciones operativas
CAIM podrá enviar comunicaciones necesarias sobre la cuenta, solicitudes, inscripciones, pagos, pedidos, documentos, licencias, grupos, incidencias y actividad de la temporada, aunque la persona no haya aceptado comunicaciones comerciales. Las comunicaciones comerciales, si se activaran, se tratarán de forma separada.